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tabimo — グループ旅行の旅程・精算・持ち物・チャットを1か所に
お問い合わせ
メール: taishirou16@outlook.com
通常、数営業日以内に返信します。不具合のご連絡の際は、お使いの機種・OSバージョン・アプリのバージョン（設定画面の一番下に表示されています）と、どの操作で問題が起きたかを添えていただけると調査が早くなります。
よくある質問
アカウントを削除したい
アプリの「設定」タブ →「アカウント削除」から、いつでもご自身で削除できます。削除すると、ログイン情報とお名前・メールアドレスなどご本人を特定できる情報は消去されます。他のメンバーと共有していた旅行の記録（過去の支出額など）は、旅行の記録として残ります。詳しくはプライバシーポリシーの「6-1. アカウントの削除」をご覧ください。
チャットに送った写真が見られなくなった
チャットの写真は投稿から90日で自動的に削除されます（サブスクリプションに加入していても延長されません）。削除が近づくと写真ごとに残り日数の目安が表示されますので、残しておきたい写真は期限までに端末へ保存してください。削除後もチャットの発言そのものは残ります。
サブスクリプションを解約したい
解約はアプリ内ではなく、App Store（iPhone）または Google Play（Android）の「サブスクリプション」設定から行います。解約後も、支払い済みの期間が終わるまではそのままご利用いただけます。
招待リンクが見つからない / 相手が参加できない
招待リンクには「参加用」と「閲覧用」の2種類があり、用途が異なります。旅行に加わってもらうには「参加用」を送ってください。招待リンクは安全のためサーバーに保存しておらず、発行した方の端末にのみ保存されます。見当たらない場合は、旅行のヘッダーの歯車アイコンから発行し直してください。
精算の金額が1円（1単位）合わない
円・ウォンなど小数を使わない通貨では、割り勘の結果を整数に丸めるため、各行の合計と総額が1単位ずれることがあります。これは仕様です。
機種変更したときのデータ引き継ぎ
旅行のデータはアカウントに紐づいています。新しい端末で同じメールアドレスでログインすれば、そのまま引き継がれます。
アプリを使っていない友人を精算に加えたい
メンバー管理から「名前だけの参加者」として名前を入力すると、その人を割り勘の対象に含められます。アカウント登録は不要です。
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tabimo — group-trip itineraries, expense splitting, packing lists, and chat in one place
Contact Us
Email: taishirou16@outlook.com
We normally reply within a few business days. When reporting a problem, it helps a lot if you include your device model, OS version, and app version (shown at the bottom of the Settings screen), along with what you were doing when the problem occurred.
Frequently Asked Questions
How do I delete my account?
Go to the "Settings" tab and tap "Delete account" — you can do this yourself at any time. Deleting removes your login credentials and directly identifying information such as your name and email address. Trip records you shared with other members (for example, past expense amounts) remain as part of the trip's record. See section "6-1. Account Deletion" of our Privacy Policy for details.
A photo I sent in chat is no longer viewable
Chat photos are automatically deleted 90 days after posting (this is not extended even for subscribers). An approximate number of days remaining is shown on each photo as deletion approaches, so please save any photos you want to keep to your device before then. The chat message itself remains after the photo is deleted.
How do I cancel my subscription?
Cancellation is handled outside the App, in your App Store (iPhone) or Google Play (Android) subscription settings. After cancelling, you keep access until the end of the period you have already paid for.
I can't find my invite link / my friend can't join
There are two kinds of invite links: "join" and "view-only", and they serve different purposes. To add someone to a trip, send them the "join" link. For security, invite links are not stored on our servers — they are stored only on the device of the member who issued them. If you can't find yours, issue a new one from the gear icon in the trip header.
The settlement total is off by one unit
For currencies without decimal places (such as JPY or KRW), split results are rounded to whole units, so the sum of the individual rows may differ from the total by one unit. This is expected behavior.
Transferring my data to a new device
Your trip data is tied to your account. Just sign in with the same email address on the new device and everything carries over.
Can I include a friend who doesn't use the app in an expense split?
Yes. From member management, add them as a "guest" by typing their name, and they can be included in the split. No account registration is required for them.